人才招聘
 
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广东美满集团有限公司
员工培训规划
        一、入职培训
       通过入职培训,使新员工了解公司的基本情况,对公司的各项工作有初步的认识和了解。所有新入职的公司员工在入职的第一天都应该接受培训及考核。
        1、培训内容
        - 公司概况、组织机构及主要管理层成员;
        - 公司的经营方针、目标、企业精神;
        - 公司各项规章制度、品质管理、信息管理等内容;
        - 对员工的期望及要求。
        2、培训方式
        以人事部门及相关专业人员宣讲为主。
        3、培训时间
        由各人事部门根据各培训课程而定。
        4、考核
        培训结束后进行考试,不合格者将进行再培训,仍不合格者公司将不予录用。
        5、试用期跟踪考查
        入职员工培训合格进入试用期后,其直属上级应做好跟查工作,确保该员工能够按照职位说明书及操作规程等进行工作。
        二、上岗和在职培训
       上岗和在职培训是员工正式上岗之前和之后,对本岗位的岗位职责和操作规程、工作程序有一个全面、系统、正确的了解、认识和掌握,以保证公司各项工作的正常开展。员工入职培训合格或岗位、职位变动,需进行上岗培训,经培训后考核合格,方可上岗。
       1. 培训内容
        - 应知部分:如岗位的基本情况(岗位职责、人员配置及设备、设施的分布等);
        - 应会部分:岗位工作操作规程、工作程序,相关管理知识、服务意识、技巧,异常状况时的特殊处理程序等。
        3. 培训方式
        宣讲、实际案例分析和实际操作相结合,由员工直属上级负责培训,人力资源部参与协助。
       4. 培训时间和地点
       根据培训内容和相关的要求,由人力资源部协助安排。
       5. 考核
       培训结束后,将采用闭卷、实操等方式进行考试,80分为合格,不合格者将进行再培训,仍不合格者将不予上岗。
       三、其他培训
      1. 中高级管理人员培训将根据集团中长期发展目标和企业发展的实际需求,以不断提高各层管理人员的专业知识、管理知识、管理能力和管理技巧。增强市场预测能力、决策能力、控制能力。
      2. 对集团内部的重大管理缺失及管理薄弱环节,将邀请董事长、总经理及相关专业人员进行专题培训,以不断改进工作方式、方法,提高公司的竞争能力。
      3.培训的方式:分内部培训和外部培训,内部培训根据企业的实际需求,讲师由中高层管理人员和内部讲师担任;若企业遇重大变革、管理障碍和经营管理及专案改善时,同时在经营过程中受到竞争威胁或企业升级时;可聘请顾问公司和咨询专家进行辅导或做教育训练。外训主要是对公司的专业管理人员和专业工程技术人员到外优秀企业观摩学习和企业顾问公司及人才市场举办的培训公开课题。主要目的是提升企业的综合实力和市场竞争力。
      4. 内部讲师队伍的建立:企业内部培训除各部门经理、主管负有培训职责外,并从企业选拔、聘请优秀管理人才和专业技术人才作为企业的内部讲师;且需对内部讲师进行教学技能专业培训,以便培训的教学质量不断提高。
 
 
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培训工作的实施细则
 
       1、人才培训方案与计划的确定
       人才培训需求评估
       企业组织的人才培训工作是以需求为导向的活动,培训工作的第一环节就是确定培训需求。在确定培训需求时,首先要进行组织分析,根据企业的业务发展及人才资源需求计划来确定整个组织的人才培训需求。其次是工作分析;根据工作岗位及工作任务对任职人员的知识和技能要求,确定培训内容。第三是个人分析。根据人才个人的工作业绩情况来确定培训对象和内容。
       确定具体培训目标及方案
       得知不同内容、不同层次、不同对象的培训需求后,将这些需求分类组合,形成具体的培训目标和方案。每个培训方案包括以下内容:培训目的、培训对象、人数及培训时间、培训的具体方式、培训的经费及设备投入、师资和教材来源。
       形成企业组织的培训计划
       根据集团的工作进度安排、经费、设备能力等,对各个培训方案的可行性作出评估调整、培训方案汇总,形成集团组织在一定时期的人才培训计划。
        2、培训实施
       培训工作的前期工作
       包括师资、教材、设备设施三个方面准备,准备工作一定要充分全面。
       实际开展培训
       在教学进行过程中,培训管理者还要行使一定的监控职能,包括实际教学内容、教学进度与培训方案是否相符;提供临时的教学手段和用具;听取学员对教学情况的反映;协调与有关方面的关系等,以保证培训活动顺利而有效地进行。
       培训活动中的引导
       培训部门管理人员,要使人才培训活动取得最佳成效,还必须进行引导。要使学员变成受训者自发的要求和自觉的行动,在每次培训活动之初,就应将培训目标、实现目标的条件、时间以及判别目标实现的标准等明确告诉受训人员,然后引导他们一步步克服困难去实现目标。在这个过程中,管理者即要使培训目标具有一定的挑战性,这样在目标实现后受训者才会得到较大心理满足,又应通过评价、测验、考察等手段,不断增强受训人员对最终实现培训目标的自信心并使他们自觉地去为实现培训目标而努力。
        3、人才培训活动效果评价
       目标评价:既将人才培训目标具体分解为评价标准,并以此衡量培训效果。
       结果评价:这是通过系统分析培训结果来评价培训结果。所谓培训结果,是指经过培训后受训者所发生的显在和潜在的变化。包括四个方面:一是受训者对培训过程的总体感受;二是学习成绩;三是由培训所导致的工作行为变化;四是由培训所产生的与生产率、生产效率等有关的行为后果。
       人才培训评价是一个十分复杂的问题。在进行评价时,企业组织只有根据本组织及人才的具体情况,尽可能全面地确定表现培训效果的方面和因素,进行全面而系统的分析,才能得出尽可能准确的评价。
         4、培训记录
        所有培训记录由人事部门统一保存。培训记录包括:培训计划、教学内容和安排、培训申请表、培训协议、考核记录、员工培训登记表、学历证书、证明等。
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